【經濟日報╱編譯余曉惠／綜合外電】
Google 10年前剛上市時，共同創辦人佩吉曾說，希望Google搜尋引擎能讓用戶盡快從Google連到正確的網站，但迄今Google所有策略恰恰相反，反而盡可能提供資訊，把用戶留在Google的虛擬世界裡。
過去在Google搜尋飯店，會出10個旅遊或飯店業者的網站，現在卻是出現評論、照片，甚至可以直接訂房。例如，在Google搜尋時報廣場附近的義大利餐廳，會直接出現營業時間、導航地圖，手指一點還能打電話訂位。
這種搜尋結果，凸顯這個全球最大搜尋引擎正在改變核心事業和搜尋的意義。Google如今不再是網路索引，更像是網路目的地，用愈來愈多自家的服務，提供使用者想看的內容。
Google曾說，這個策略轉變有一部分是為了迎合使用者從個人電腦轉向行動裝置的趨勢。
但這對Google自己的事業卻有微妙的影響，對仰賴Google搜尋結果維生的上百萬個廣告商也是如此。
廣告商每年為了可能帶來潛在顧客的點擊數，支付逾500億美元給Google。一位網路旅行社主管說：「所有增加的價值都流向Google，其他人變成商品。」
有人批評Google利用優勢地位左右搜尋結果，這個現象已經引起世界各地反托辣斯主管機關注意。
舉例來說，如今在手機上使用Google地圖App，可以直接向Uber叫車；在Google 搜尋飯店評比，也會先看到Google自己的評比結果，即使TripAdvisor的資訊更豐富。
如果大家真的認為Google搜尋結果不公平，時間一久，使用者勢必出走；但從另一方面來說，如果使用者覺得Google確實改善了搜尋結果且繼續愛用，仍能留住廣告商。
目前看來，Google財務表現未受影響，今年前六個月的廣告營收年比增加18%。
Google 2004年8月19日IPO時備受市場期待，果然不負眾望，十年來股價上漲1,294%，在標準普爾500指數成份股中只有十檔股票股票比Google更強，其中包括蘋果（漲幅4,419%）和Netflix（2,840%）。
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